Logo
27
10.2017

Brałeś pożyczkę w Personal Finanse (EGF Council)? To przeczytaj uważnie!




 

Pośrednik finansowy EGF Council, proponował klientom pożyczki, których warunki nie odpowiadały ich potrzebom i możliwościom spłaty. Prezes UOKiK stwierdził, że firma naruszała zbiorowe interesy konsumentów i nałożył karę w wysokości ponad 6,3 mln zł.

 

 

Europejska Grupa Finansowa Council we Wrocławiu była pośrednikiem kredytowym, który działała pod marką Personal Finanse w ok. 50 miejscowościach w Polsce. Ofertę kierował do osób, które miały trudności z pożyczeniem pieniędzy w bankach, SKOKach i innych instytucjach finansowych – tzw. pożyczki bez BIK, które zazwyczaj ogłaszają się na słupach, przystankach, w internecie. Urząd wszczął postępowanie przeciwko EGF Council w grudniu 2016 r., a w lutym 2017 roku ostrzegał już przed działaniami tej spółki: „UOKiK ostrzega: Europejska Grupa Finansowa Council, prowadząca pośrednictwo, proponuje konsumentom kredyty, których warunki nie odpowiadają ich potrzebom i możliwościom spłaty, a skorzystanie z jej usług może się wiązać z obowiązkiem zapłaty wysokiego wynagrodzenia…”. Decydując się na to ostrzeżenie (po bardzo wielu skargach klientów na tę spółkę), prezes UOKiK podkreślał, że „praktyki spółki mogą powodować znaczne straty finansowe i niekorzystne skutki dla szerokiego kręgu konsumentów”.

 

Urząd podjął działania po skargach konsumentów.

- Pracownicy EGF Council manipulowali informacjami przekazywanymi konsumentom, ponieważ kierowali się chęcią zysku – wyjaśnia Marek Niechciał, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. - Nakłaniali ich do tego, żeby jednak pożyczyli więcej pieniędzy niż byli w stanie spłacać. Efekt był taki, że klient popadał w jeszcze większe problemy finansowe. Te praktyki były bardzo niekorzystne dla konsumentów, dlatego nałożyliśmy wysoką karę.

 

UOKiK stwierdził, że pośrednik finansowy EGF Council m.in.: :

  1. Oferował konsumentom kredyty, które nie odpowiadały ich potrzebom ani możliwościom spłaty.

Klienci otrzymywali ofertę znacznie przekraczającą zgłaszane zapotrzebowanie. Mieli wątpliwości, ale przedstawiciele EGF Council zapewniali ich, że oferta jest korzystna, bo „nadwyżkę będzie można zwrócić do banku”, jest to „część szerszego planu zmierzającego do wyczyszczenia historii kredytowej, czy polepszenia zdolności kredytowej”.

Jeden z konsumentów pisał: „Powiedziała, że najlepszym kredytem dla mnie jest kredyt na kwotę 27.879,01 zł z ratą 600 zł miesięcznie, ale żebym się nie przejmował, bo nie muszę wykorzystać całości pieniędzy, że mogę zrobić tak, że wypłacam 6.000 zł (to kwota, którą potrzebowałem), 6.673,80 (dla nich w formie opłaty), a pozostałe ok. 15.000,00 mogę oddać do banku i wtedy ona zrobi tak, że rata miesięczna będzie 100 zł przez 72 miesiące”.

  1. Nakłaniał konsumentów bez zdolności kredytowej do zaciągnięcia zobowiązań za pośrednictwem osoby trzeciej, opisywanej jako „osoba uwiarygodniająca, wspomagająca, gwarant, żyrant”.

Pracownicy EGF Council zapewniali konsumentów, że po pewnym czasie zobowiązanie zostanie na nich przeniesione. Tymczasem, zgodnie z prawem, przejęcie długu wymaga zgody wierzyciela. Nie można mieć pewności, że bank na to się zgodzi. Konsument poinformował urząd o tym, że: „Zażądano poręczyciela więc się zgłosiłem. Przy podpisywaniu umowy z pośrednikiem okazało się, że kredyt jest na mnie i to na kwotę 27 434,44 zł na 96 miesięcy, łącznie do spłaty 67 265,86 zł”.

  1. Nie informował klientów o kosztach pośrednictwa finansowego podczas zawierania umowy.

Konsumenci byli zaskoczeni wysokością wynagrodzenia, jakie mieli zapłacić. Jeden z konsumentów informował o tym, że: „(…) Chciałem napomnieć, że za każdym razem pytałem się tej Pani, dlaczego jest taka duża suma kredytu, gdyż ja chciałem wziąć kredyt tylko w wysokości 10.000 zł. Ta Pani odpowiedziała mi, że ja to 10.000 zł dostanę, a resztę mam przelać na to nieznane mi konto, ponieważ chce na tym zarobić pośrednik i bank”.

 

Wszystkie zakwestionowane przez UOKiK praktyki opisane są w decyzji. Nałożona kara wyniosła ponad 6,3 mln zł. Decyzja nie jest ostateczna, przysługuje od niej odwołanie do sądu.

 

W sprawie działań Europejskiej Grupy Finansowej Council S.A. śledztwo prowadzi też Prokuratura Regionalna we Wrocławiu (sygn. RP I Ds.41.2016).

 

 

 

Jeśli chcesz skorzystać z naszych usług możesz złożyć zlecenie zapytania prawnego (gdy nie wiesz w jakiej jesteś sytuacji)

https://anuluj-dlug.pl/advice/step_1

Złożyć od razu zlecenie mecenasowi do reprezentowania przed sądem

https://anuluj-dlug.pl/analyze/step_1

Możesz też samemu sobie wygenerować dokument w niektórych sprawach:

https://anuluj-dlug.pl/debt/step_1

Za każde z tych zleceń płacisz nam tylko 41,82 zł, za resztę płaci przegrana firma windykacyjna